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Política de Privacidad
y Términos de Uso
Última actualización: marzo 2026
Información General
LIVING CLUB, identificado con NIT 9975760-6 y Matrícula Mercantil No. 182634, con domicilio en Manizales, Colombia, reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de sus usuarios.
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales.
Al registrarse, navegar o interactuar con el sitio web o los canales digitales de LIVING CLUB, el usuario acepta de manera libre, previa, expresa e informada los términos establecidos en este documento.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Ciudad de residencia
- Preferencias relacionadas con eventos y entretenimiento
Estos datos se recopilan cuando el usuario:
- Se registra en la plataforma
- Participa en promociones o sorteos
- Compra o se registra para eventos
- Interactúa con campañas digitales o redes sociales
Finalidad del Uso de los Datos
La información recopilada será utilizada para:
- Gestionar registros de usuarios y asistentes a eventos
- Enviar información sobre eventos, preventas y lanzamientos
- Ofrecer beneficios, promociones y experiencias exclusivas
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado
- Gestionar sorteos, promociones y dinámicas comerciales
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Compartir información con aliados estratégicos relacionados con eventos
Autorización para Marketing y Comunicaciones
Al registrarse, el usuario autoriza a LIVING CLUB para enviar comunicaciones relacionadas con:
- Eventos
- Preventas y lanzamientos
- Beneficios exclusivos
- Promociones
- Contenido y experiencias del ecosistema Living Club y empresas asociadas
Estas comunicaciones podrán enviarse por:
- Correo electrónico
- SMS
- Redes sociales
- Notificaciones digitales
El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento.
Compartir Información con Aliados
El usuario autoriza a LIVING CLUB a compartir información con:
- Patrocinadores
- Marcas aliadas
- Productores de eventos
- Operadores logísticos
- Empresas vinculadas a promociones o experiencias
Esto se realizará exclusivamente para fines comerciales, promocionales y operativos relacionados con eventos y experiencias Living Club.
Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos personales podrá:
- Conocer, actualizar o rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Solicitar información sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización cuando lo considere
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Uso de Imagen en Eventos
Al asistir a eventos organizados o promovidos por LIVING CLUB, el usuario acepta que podrá ser fotografiado o grabado en video durante el desarrollo del evento.
Estas imágenes podrán ser utilizadas por LIVING CLUB para:
- Publicaciones en redes sociales
- Contenido promocional
- Campañas publicitarias
- Material audiovisual o digital del evento
Sin que esto genere compensación económica para el asistente.
Edad Mínima
Al registrarse en la plataforma o asistir a eventos de LIVING CLUB, el usuario declara ser mayor de 18 años, salvo que el evento indique lo contrario.
Uso de Cookies
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Beneficios y Promociones
Los beneficios ofrecidos por LIVING CLUB pueden incluir:
- Preventas exclusivas
- Descuentos
- Accesos especiales
- Códigos promocionales
- Experiencias VIP
LIVING CLUB podrá modificar o suspender estos beneficios en cualquier momento.
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Modificación de la Política
LIVING CLUB podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con datos personales:
- Correo electrónico: atencion.livingclub@gmail.com
- Ciudad: Manizales, Colombia
- NIT: 9975760-6
- Matrícula Mercantil: No. 182634